工作服廠家“專業(yè)性”主要表現(xiàn)在以下三點:
一、客服的專業(yè)性
一般企業(yè)都會設(shè)有專門接聽客戶來電的客服人員,這些客服人員的專業(yè)知識,以及能否很好的解答客戶前期的問題都是客服專業(yè)性的有力表現(xiàn),像那種一問三不知的,就知道轉(zhuǎn)接的那種客服人員,我相信這個工作服廠家也不會好到哪去。
二、預(yù)約詳談細(xì)節(jié)
一般專業(yè)工服定做廠家和客戶電話聯(lián)系后會預(yù)約個時間見面詳談的,這個時候很能反應(yīng)工作服廠家專業(yè)性,一般正規(guī)的工作服廠家會攜帶充分的“裝備”,即料卡、服裝樣衣、公司宣傳冊、名片等,準(zhǔn)備料卡和樣衣,這些“裝備”面談時都是必不可少的。
選擇工作服廠家專業(yè)性至關(guān)重要
三、對客戶問題的解答
客戶很習(xí)慣問的一個問題是:“我去服裝市場買一套工作服也不過120元,你們定做一套質(zhì)量差不多的工作服,怎么價位這么高呢?”這個問題乍一聽,還真讓人懵了。其實我們冷靜下來,站在對方的角度,稍作分析,問題就很容易解決了。市場上賣的現(xiàn)成服裝,大多是從廣州深圳一帶進(jìn)貨來的,那些生產(chǎn)服裝的廠家,已下單就是幾十萬件,而且只分成四五個號型而已,所以采購面料的成本,人工費用方面,就比量體定制的成本,節(jié)省了一大筆。然而,這種賣的現(xiàn)成服裝并不適合作為工裝使用,因為每個單位或多或少的,都會有一些體型很瘦或是很胖的人員,那些市場上賣的均碼號服裝,他們就穿不上,從而達(dá)不到統(tǒng)一員工服裝的目的。而在工作服,就完全避免了這個問題,我們可以讓每一個公司員工,都穿上合體的工作服。
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